Mon pa konnen si ou’n remarke ki ler nou al labank pou nou okipe plizyer biznes, zot ava demann nou pou al dan departman masin pou nou okipe.
Nou souvan rankontre sitiyasyon kote pa gen okenn moun k ap file nan fennèt gwoup la, men manadjè gwoup bank la toujou mande nou ale nan machin ATM pou okipe biznis retrè. Èske w konnen poukisa sa a?
Editè a espesyalman entèvyouve inisye endistri ki soti nan bank yo revele sekrè sa a bay tout moun.
1, Amelyore efikasite
Itilizasyon machin ATM se amelyore efikasite nan manyen biznis ak diminye depans yo.
Paske retrè se youn nan tranzaksyon ki pi senp pou lòt biznis.
Ale nan ATM nan retire lajan ka diminye tan an ap tann. Lè montan an depo oswa retrè se pi ba pase 20000 Yuan, kliyan yo pral gide nan ATM pou okipe tranzaksyon an.
Senpleman mete kat labank la nan plas kat machin ATM la jan sa nesesè, antre modpas kat labank la, epi chwazi tranzaksyon ki koresponn lan pou retire lajan.
Li trè pratik ak senp, ak machin nan bank ATM pral tcheke tou lajan an pou nou epi verifye otantisite nan biye yo asire ke nou ka retire kantite lajan an vle.
Si tout moun sèvi ak machin ATM pou depo ak retrè, li ka redwi anpil travay ak lòt depans nan bank yo.
Si gen yon gwo kantite kliyan ki depoze ak retire lajan chak jou, yo nan lòd yo asire eksperyans nan kliyan, li nesesè yo louvri plizyè fenèt nan gwoup la bank pou okipe tranzaksyon depo ak retrè separeman.
2, Ranpli sib la
Sèvi ak machin ATM se benefisye pou anplwaye bank yo reyalize pwòp endikatè pèfòmans yo.
Li se byen li te ye ke bank yo sitou konte sou prete ak vann kèk pwodwi jesyon richès yo jenere revni, kidonk endikatè pèfòmans sa yo delege bay anplwaye bank yo.
Si ou gen zanmi ki travay nan bank bò kote ou, ou ka konnen ke yo gen plizyè endikatè pèfòmans, gwo kou piti, chak ane ak chak mwa, epi si yo pa satisfè, yo pral peye amann.
Kèlkeswa pozisyon an, efikasite ak pèfòmans yo toujou mete aksan sou pandan travay, ak komisyon an nan revni anplwaye labank yo ranfòse pa biznis yo.
Yo nan lòd yo libere plis tan pou ankouraje jesyon richès ak lòt sèvis finansye bay kliyan yo, yo pral espesyalman gide kliyan yo okipe tranzaksyon depo ak retrè nan machin ATM.
Yon lòt rezon inatandi se ke machin ATM tou gen endikatè pèfòmans.
Lèd nan kapital la pa sèlman reflete nan moun, menm manadjè yo nan machin ATM pa te epanye, ak machin pa ka chape sò a pou yo evalye.
Si kliyan chwazi okipe biznis nan kontwa an, pral gen anpil mwens biznis detounen nan machin endepandan sèvis sa yo, ak nan fen ane a, machin yo pral natirèlman pa kapab delivre pèfòmans satisfezan.
Bank ATM machin yo pral enkli nan sistèm evalyasyon pèfòmans lan, menm jan ak yon anplwaye ki tou evalye.
Si pèfòmans depo ak retrè obligatwa a pa fini nan yon sèl jou, li pral afekte evalyasyon bank la epi imedyatman afekte bonis nan fen ane anplwaye bank la.
Se poutèt sa, manadjè gwoup bank yo anjeneral gide moun pou yo ale nan machin ATM pou okipe biznis, yo nan lòd yo ogmante frekans itilizasyon yo ak volim biznis yo.
Anplis de sa, asire pèfòmans yon machin ATM, anplwaye bank yo pral depoze yon sèten kantite lajan kach nan machin ATM chak jou.
Plis itilizasyon ak frekans machin ATM yo pi wo, se pi bon pèfòmans finansye chak jou nan branch bank la.
Machin ATM kapab tou redwi anpil pousantaj erè nan konte biye ak pwobabilite pou lajan fo.
Pèsonèl chak bank yo limite. Kòm nou tout konnen, apre yo fin travay pou yon tan long, kò moun yo ap vin plis oswa mwens fatige, ki mennen nan yon diminisyon nan efikasite.
Si ou kontinye travay nan moman sa a, li fasil pou fè erè, ki enplike lajan. Si pwen desimal la mal, li ka lakòz erè nan dè dizèn de milye Yuan.
Sa a se tou yon bagay ke kliyan ak bank pa vle wè.
Pwobabilite pou erè machin yo pi wo pase sa yo ki nan travay manyèl, menm jan ak ki jan nouvo enèji machin jeneralman gen fonksyon entelijan tankou kondwi otonòm, ki anpil amelyore eksperyans kondwi kliyan yo ak sekirite.
Se konsa, bank yo pral ankouraje kliyan yo sèvi ak machin ATM an premye, kòm pwobabilite pou erè machin yo trè ba.
Pafwa mwen wè nouvèl ke yon moun te retire fo lajan nan yon bank pandan pwosesis la.
Sous la nan resi labank fo pa gen anyen plis pase lè kliyan depoze lajan, ak machin nan pa rekonèt ke li pa janm te depoze nan bank la.
Gen kèk anplwaye labank, yo nan lòd yo diminye tan an pwosesis, pa ak anpil atansyon konte depo ak nòt lè tcheke, ki ka fasilman mennen nan neglijans. Si yo resevwa fo nòt, li pral pote yon seri de pwoblèm nan etap nan pita.
Se konsa, nan lòd pou fè pou evite fenomèn sa yo, anplwaye bank ankouraje kliyan yo sèvi ak machin ATM pou depo ak retrè, kòm verifikasyon machin se pi egzak ak efikas pase verifikasyon manyèl.
3, Tandans nan lavni
Ranplase travay manyèl ak machin se tou yon tandans inevitab pou devlopman nan lavni.
Ou ka tande ke "bank san ekipe" yo pral tandans nan devlopman nan lavni, jis tankou jan moun anjeneral kondwi sou otowout.
Anpil sèvis chaje san ekipe ak machin kat founi dokiman yo te deja parèt, ak san ekipe ak entèlijan yo pral omniprésente nan lavi chak jou nan tan kap vini an.
Konstriksyon 'bank san ekipe' la te kòmanse an 2018 e li te atire anpil atansyon nan men medya yo ak sitwayen nan moman sa a.
Gen yon sèl robo umanoid nan bank la pou gide kliyan yo nan manyen divès tranzaksyon ki pi senp, ak anplwaye bank la rezoud pwoblèm espesifik pou kliyan atravè estasyon travay aleka.
Ak devlopman nan teknoloji, sistèm biznis la an jeneral nan bank yo pral piti piti vin san papye ak elektwonik.
Sèjousi, anpil biznis nan lavi chak jou nou ka konplete nan bank mobil, bank sou entènèt, ak machin ATM.
Yo nan lòd yo ede kliyan adapte yo ak tandans nan pa gen okenn sèvis manyèl nan kontwa an davans, anplwaye bank yo pral eseye pi byen yo pou gide kliyan nan machin oto-sèvis pou okipe biznis.
Lè to ranplasman machin pwòp tèt ou-sèvis nan tan kap vini an rive nan yon sèten pwopòsyon epi li estime ke yo pral mete yon gwo kantite teller labank, mwen espere ke jou sa a ap vini byento.
4, Se konsa, ki sa mwen ta dwe peye atansyon sou lè w ap retire lajan nan yon ATM?
Peye atansyon sou anviwònman ATM la epi evite kamera ak kriminèl ki apwoche.
Lè w ap retire lajan, tout moun dwe vijilan ak vijilan, epi obsève si gen plis kamera enstale alantou.
Kamera sa a gen anpil chans pa enstale pa bank la epi li ka plis kache. Fanatik ki malonèt ka enstale kèk kamera pinhole, elatriye.
Si yon moun ilegal enstale yon aparèy siveyans, pa retire lajan paske li ka pwoteje sekirite lajan yo nan kat labank la.
Anplis de sa, li nesesè pou anpeche kriminèl kanpe dèyè ak gade vit nan modpas la antre, tou pou anpeche kriminèl apwoche tèt li.
Gen kèk kriminèl ki pote zam epi sèvi ak vyolans ak lòt metòd pou vòlè apre ATM la retire lajan.
Anjeneral ou ka wè yon ti retwovizè sou devan ATM la. Lè w retire lajan, ou ka peye atansyon sou retwovizè a epi obsève sitiyasyon an dèyè ou pou evite mete an danje pwopriyete w ak sekirite pèsonèl ou.
Obsève ak anpil atansyon sifas ATM la pou wè si gen nenpòt anòmal oswa si yon moun te manyen li.
Nan dènye ane yo, te gen rapò souvan nouvèl sou fwod kat labank kliyan yo.
An reyalite, ensidan an nan vòl kat labank ak fwod se akòz yon moun kopye kat labank ou ak retire lajan, pandan y ap kite lòt moun konnen modpas retrè ou.
Se konsa, lè yo retire lajan, tout moun ta dwe premye obsève si pwen ensèsyon kat la nan ATM la nòmal epi si gen anyen ki bloke li.
Nan sikonstans nòmal yo, emplacement kat yon ATM pwofondman antre, men kriminèl yo souvan kreye yon emplacement kat pou s' nan emplacement kat nòmal.
Nan pwen sa a, zòn ensèsyon kat la soti nan sifas ATM la, kidonk fè atansyon paske gen yon risk pou yo kopye yon fwa yo mete kat la.
Anplis de sa, peye atansyon sou si klavye ATM a pa nòmal, tankou si li kouvri ak fim. Nòmalman, pa gen okenn fim.
Si ou jwenn ke gen yon fim, ou ta dwe peye atansyon paske kole fim nan pral anrejistre anprent ou dapre modpas la, ki fasil pou lòt moun anrejistre lòd modpas la epi mennen nan flit modpas.
Fè atansyon pou pa bloke kamera ATM la. Anjeneral, gen de kamera nan ATM la.
Youn se pran yon foto nan figi devan ou, ak lòt la se pran yon foto nan pozisyon nan dispans lajan kach. Si ou kouvri l ak men ou, alam bank lan pral imedyatman sonnen.
Paske nou pa ka distenge si kamera ki anlè ATM a soti nan bank la, nou ka tou senpleman kouvri lòt men an peze modpas la ak pwòp men nou lè w ap antre nan li.
Apre w fin retire lajan an, sonje pran kat la san pèdi tan.
Anpil moun, akòz yo pa abitye ak machin ATM, yo gen tandans panse pou yon tan long lè yo retire lajan, oswa tou senpleman konte lajan an apre yo fin retire li, sa ki lakòz lekti dekont la nan tèt ekran ATM la.
Anpil moun sèlman konsantre sou retire ak verifye kantite lajan, souvan bliye rekipere kat labank yo.
Yo pa t reyalize ke kat la pa t retire jiskaske mwatye wout oswa lè yo te retounen lakay yo. Si yo vale kat la, ou bezwen pote kat idantite w nan bank la pou w aplike ankò.
Rankont sitiyasyon sa a kapab byen pran tan, epi li ka pa posib imedyatman rekipere kat labank yon moun.
Bank la gen de pèsonèl espesyalize nan jere ekipman machin, ak tou de manm pèsonèl yo bezwen prezan an menm tan yo louvri ekipman an nan sal òdinatè a epi rekipere kat labank la.
Si gen manm pèsonèl ki pa prezan, ou ka sèlman tann jiska lè travay yo pou kolekte kat la.
An jeneral, ATM bank la netwaye yon fwa chak 3 jou, epi li enposib pou fè aranjman pou yon moun tann pou yo vale kat ou.
Lè sa a, mwen pral ede w ak li. Yo netwaye ATM la kòm yon pati nan travay chak jou yo, pa aplentan, kidonk li ka pran jiska twa jou pou rekipere kat labank ou.
Li ta dwe remake tou ke apre anplwaye a pran kat labank la, si ou vle rekipere li, ou dwe bay pwòp kat idantite w.
Paske anplwaye bank la pa konnen ou, yo ka sèlman idantifye si ou se moun ki gen kat la lè yo konekte kat idantite w la.
Apre w fin retire lajan, asire w ou enprime nimewo seri a.
Apre yo fin retire lajan, moun anjeneral kite dirèkteman san yo pa peye atansyon sou opsyon sa a. Apre w fin retire lajan nan ATM, gen yon opsyon pou enprime yon resi, ki itilize pou enprime yon nimewo seri.
Ki sa ki sèvi ak yon nimewo seri? Menm jan ak nimewo kat idantite w la, nimewo kouwòn sa a se "nimewo kat idantite" pou w ka jwenn lajan. Li inik.
Mwen sèten tout moun te wè nouvèl yo retire fo lajan nan yon ATM, pa vre?
Nou enprime nimewo seri a pou pwoteje dwa nou yo. Nan ka lajan fo, resi nimewo seri a se prèv nou an, ki ka evite pwoblèm nesesè.
Epilòg
Apre yo fin retire lajan nan yon ATM, anpil moun gen tandans neglije enpòtans ki genyen nan konte li. Anpil moun pral prese ale apre yo fin resevwa lajan an, men si kantite lajan an pa kòrèk nan lavni an, li pral anbarasman pou rechèch ankò.
Malgre ke pwobabilite erè a ba, pou rezon sekirite, kantite lajan kach yo retire nan ATM a pa gwo, epi konte lajan kach la pa mande twòp tan.
Lè w ap retire lajan nan kontwa an, li pi bon pou tcheke anvan ou kite pou evite pwoblèm ki sanble.
Malgre ke etap sa yo ka sanble ensiyifyan, nou dwe peye atansyon sou detay sa yo pwoteje sekirite finansye nou an. Li gen bon konprann pou pwoteje bous ou epi aji ak prekosyon.
Konpayi nou an pran angajman pou ede nan devlopman ATM ak pwodwi pyès ki nan konpitè tèminal endepandan sèvis pou bank yo. Nou ka devlope pyès ki nan konpitè tèminal endepandan pou diferan peyi selon bezwen endistri yo ak tandans devlopman yo. Pou plis kesyon, tanpri kontakte nou.